Cette technologie prend en charge la convergence fixe-mobile et la convergence voix-data. De manière générale, la communication unifiée gère l’ensemble des composantes de collaboration que sont la visioconférence, l’audio ou la messagerie collaborative.
C’est un ensemble de services proposant aux petites et moyennes entreprises une solution unique pour faire converger leurs communications.
Toutes les fonctions de voix, et de mobilité y sont retrouvées.
Les + :
– Standard automatique général et individuel par collaborateur
– Messagerie unifiée (message vocal envoyé par email)
– Centraliser les appels sur un poste maître
– Conférence a plusieurs
– Annuaire centralisé avec près de 9000 numéros en gestion dans la mémoire du système
– Règles de transferts d’appels interne ou externe
– Gestionnaire de présence
– Messagerie instantanée
– Clic-to-call
– Journal d’appel complet
– Application smartphone : Il deviendra votre téléphone de bureau sans être au bureau
– Intégration avec serveur de messagerie
– Remontée de fiche de votre logiciel métier avant de décrocher ou logiciel de messagerie
– Intégrer la communication de votre structure depuis votre domicile (télétravail)(VPN)
La fusion entre votre Téléphonique et votre Informatique (CTI), qu’est-ce que c’est ?
Le CTI c’est plusieurs solutions logicielles permettant d’améliorer les communications téléphoniques d’une societe avec ses correspondants (clients, fournisseurs et partenaires).
Les outils sur le marché sont nombreux, le plus classique étant l’identification automatique de l’appelant par reconnaissance de son numéro de téléphone.
Le correspondant reconnu pourra alors bénéficier d’une prise en charge de son appel personnalisé du sur-mesure.
Communications unifiées hybrides pour les petites et moyennes entreprises
N’acceptez aucun compromis pour la protection de vos investissements
Solution de communication dédiée aux PME et s’étant imposée avec succès sur le marché, la gamme Open Scape Business d’unify crée une passerelle entre vos systèmes téléphoniques classiques et les avantages de la communication en ligne, mais aussi des nouvelles technologies de communications unifiées.
Assurez une longueur d’avance à votre entreprise
Saisissez l’occasion de protéger vos investissements actuels et franchissez ensuite le pas dès que votre entreprise sera prête. C’est exactement ce qu’Open Scape Business vous propose.
Il s’agit d’une solution moderne tout-en-un de communications unifiées et d’appels vocaux pour un maximum de 500 utilisateurs ou 2 000 utilisateurs en réseau, qui s’adapte à votre entreprise. Cette solution peut prendre en charge n’importe quelle infrastructure, qu’elle repose uniquement sur la technologie IP, sur la norme traditionnelle DECT ou sur un parc de téléphones analogiques. Cela signifie que cette solution est idéale pour relier des environnements de télécommunication et d’informatique mixtes.
Utilisez-vous encore un ancien système téléphonique ou trop cher ? Pas de problème !
Convergence Systems s’appuie sur la solution Open Scape Business avec un large choix d’options de migration et vous permet aussi de conserver votre infrastructure et les appareils existants.
En clair, vous pouvez profiter de notre toute dernière technologie de communication avec des vidéoconférences, la collaboration sur le Web et les solutions de mobilité intégrées avec un capital de départ et des investissements limités.
La solution de communications unifiées tout-en-un pour les petites et moyennes entreprises
Open Scape Business offre aux petites et moyennes entreprises une solution unifiée unique pour toutes les fonctions de voix, de présence, de conférences, de centre de contact, de messagerie et de mobilité. Ainsi, vous bénéficiez d’un moyen simple d’optimiser vos communications, de la voix aux fonctions UCC et d’un système TDM hybride à « full IP ».